Retour à chaud sur une démo

Deux minutes juste après la session, pendant que c'est frais. Une fiche = une démo = un contributeur : si vous étiez plusieurs en interne sur la même démo, chacun remplit la sienne — elles se regrouperont automatiquement dans le tableau de bord.

A B C D E F G

Identification

Ces champs servent aussi à regrouper les fiches d'une même démo entre elles.

Votre nom *

Client / secteur *

Date de la démo *

Commercial

IAV présent(s)

Autres personnes de l'entreprise présentes (direction, CX projet, etc.)

Issue *

Enjeu ou montant estimé

Démo citée par le client comme facteur de décision ?

Préparation en amont

Le brief transmis à l'IAV décrivait-il le contexte métier, les cas d'usage prioritaires et les intégrations attendues ?

Délai de sollicitation de l'IAV avant la démo

Un point de cadrage commercial / IAV a-t-il eu lieu avant la démo ?

Contextualisation & scénario

Le scénario joué correspondait-il aux cas d'usage réels et prioritaires du client ?

Les canaux / intégrations demandés (CRM, outils du client) étaient-ils disponibles ?

Le client a-t-il eu l'impression d'une démo « générique » à un moment ?

Écarts fonctionnels & concurrence

Des fonctionnalités demandées n'ont pas pu être démontrées, ou sont apparues en retrait ?

Le client a-t-il cité un ou plusieurs concurrents ?

Des questions précises du client sont restées sans réponse claire ?

Fiabilité technique

Un incident technique est survenu pendant la démo ?

Après la démo

Retours du client, formulés après coup

Une nouvelle démo ou un complément a été demandé ou jugé nécessaire ?

Synthèse du compte

Votre évaluation globale — c'est elle qui priorise les comptes dans le tableau de bord.

Criticité perçue de l'impact de la démo sur ce compte

Priorité de traitement

Enseignement principal à retenir

Champs marqués * requis — le reste peut rester vide.

Radar Démo